サービス内容について

コースに飲み物はついていますか？

お飲み物はついておらず、お客様によるお持ち込みになります。

ご相談いただければ、オプションで飲み放題や各種ドリンクをお付けすることができます！

BBQの機材には何が含まれていますか？

テーブル、イス、コンロはもちろん、トングやハサミ、皿コップ箸セットなどのBBQに必要な備品まですべてコースについております！

ご不明点や不安な点がある場合は、お電話かメールにてお問い合わせください。

ゴミの回収はしてくれますか？

もちろんです！

BBQで出たゴミは、全て当社で回収いたします。

当日に雨が降った場合、キャンセルできますか？

当日に雨が降っている場合に限り、午前8時までにご連絡いただければキャンセル料は無料とさせていただきます。

また、雨が降った場合はタープテントを無料でお付けしております！

料金・支払方法について

料金はいくらかかりますか？

人数やご注文のコースによって異なります。詳しくは、”コースと料金ページ”からご確認ください。

キャンセル料はいつから発生しますか？

支払方法は何がありますか？

現在は、(現金／銀行振り込み)のみ対応しております。

準備・設営・片付けについて

開催場所に電源や水道がなくても大丈夫ですか？

基本的には使用いたしませんので、無くても大丈夫です。

準備や片付けはどこまでやってくれますか？

食材の準備、機材の設営、火おこし、回収、ごみ処理まですべて当社にお任せください！

お客様はBBQ開始時間に手ぶらでお越しいただき、そのまま手ぶらでお帰りいただけます！

BBQ後に食材が余ったらどうすれば良いですか？

衛生上の理由により、余った食材はすべて破棄させていただいております。

開催場所について

開催場所は全国どこでも大丈夫ですか？

全国どこでも出張可能です！
ご自宅の庭や会社様敷地、河川敷や公園、BBQができる場所でしたらどこでも大丈夫です！

公園でBBQをする場合、許可は取ってもらえますか？

予約や許可が必要な公園はお客様のお名前でしか取れませんので、お客様自身で申請していただく必要があります。

出張配達はどの地域まで対応してますか？

日本全国配達可能です！

出張料金はいくらですか？

配送距離によって変動しますので、詳しくはお電話かメールにてお問合せください。

駐車スペースがない場所でも開催できますか？

もちろんできます！

開催当日の流れ・時間について

何分前に来て準備していただけますか？

BBQの規模にもよりますが、開始時間の1時間から1時間半前にはスタッフが到着して、お客様とご希望する設置形態などを打ち合わせ後、設営を開始いたします。

利用時間はどのくらいですか？

すべてのコースで3時間制とさせていただいております。

終了時間の延長は可能ですか？

お一人様1時間につき500円(税込み)でご延長いただけます。

その他

子供や高齢者がいても安心して利用できますか？

お子様やその保護者様、ご高齢の方でも、どなたでもご安心してご参加いただけます！

ペットの同伴は可能ですか？

当社といたしましてはワンちゃんネコちゃんの同伴は大歓迎ですが、開催場所が公共の場であるときは、開催場所にご確認ください。

BBQ初心者なのですが、サポートしてくれますか？

当社はBBQのプロですのでご安心ください！

どんなお客様でも楽しめるよう、全力でサポートさせていただきます！

急な人数変更でも対応してくれますか？

前日までにご連絡いただければ、変更可能です。

持ち込みは可能ですか？

大型の機材のお持ち込みはご遠慮いただいておりますが、その他食べ物や飲み物のお持ち込みは可能です。

他のイベント(誕生会、会社の懇談会、忘年会、新年会)にも対応可能ですか？

可能です！

”BBQデザイン”には、お客様の理想のBBQをデザインしてお届けする、という意味が込められております。

もちろんBBQだけでなく、機材の単品レンタルやイベントに必要な機材のレンタルにもご対応させていただきます。